Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.

Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.

Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.

Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.

Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.

Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.

Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.

Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.

Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.

Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.

Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.

Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.

Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.

Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.