Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
cách đọc bài đối thủPhím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
1280
Bến Game Việt
920
Rừng Câu Đố
1400
Kho Trò Chơi Miễn Phí
1080
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật..
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. 09-09 Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Nhà Game Nhỏ
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.game liên tục Xập Xám tải game chính thức
