Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Xì Tố ngoại tuyếnGỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
1280
Xứ Sở Câu Đố
920
Trạm Game Nhanh
1400
Ngăn Kéo Trò Chơi
1080
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản..
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị..
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. 09-09 Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Bạn Cùng Chơi
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.game người mới thường gặp game lắp ghép cơ cấu game iOS mới nhất
