Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
09-09
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
09-09
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
09-09
Sunday
09-09
