Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.

Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.

Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.

Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.

Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.

Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.

Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.

Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.

Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.

Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.

Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.