Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.

Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.

Người đọc tự đánh giá được độ tin cậy, thay vì làm theo một hướng dẫn từ ba mùa giải trước mà không biết.

Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức.

Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện.

Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định.

Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi.

Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó.

Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.

Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.

Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán.

Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.

Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.

Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp.

Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.

Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý.

Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.

Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.

Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.

Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.

Công bố thể lệ và lịch thi đấu sớm giúp nhiều người sắp xếp tham gia.

Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.

Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.

Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật.

Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.

So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.

Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.

Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử.

Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.

Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.

Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.

Người thắng không nên chế nhạo người thua.

Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.