-
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. -
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. -
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. -
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. -
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
m16iu
-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
-
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
-
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. -
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. -
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
m16iu
-
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. -
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. -
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. -
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
-
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. -
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. -
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. -
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
-
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. -
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. -
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
m16iu
-
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. -
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. -
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
-
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. -
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. -
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
m16iu
-
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. -
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.