Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức..
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu..
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày..
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo..
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. 09-10 Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Chơi Là Vui
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.